Refund policy

返品・交換・返金ポリシー

お客様都合によるキャンセル・返品・別商品との交換は一切お受けできません。また、ご注文確定後のサイズ変更・カラー変更は、いかなる理由があっても一切お受けできません。

万が一、商品不良や誤配送があった場合は、同一商品・同一カラー・同一サイズでのご交換対応のみとさせていただきます。

商品ご到着から 7日以内に、下記カスタマーサポートまでご連絡ください。交換または返金が確定した後、送料着払いにてお送りください。

customer-support@haune.jp

※交換可能な在庫がない場合に限り、返金にて対応いたします。

以下に該当する場合は、返品・交換をお受けできません。

・お届けから7日以上経過した商品

・一度でもご使用になられた商品、洗濯・お直しされた商品

・付属品・商品パッケージ（袋・ケース・靴箱など）の紛失・破損がある商品

・お買い上げ明細書を紛失された商品